{"id":18242,"date":"2026-01-26T08:59:32","date_gmt":"2026-01-26T13:59:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.suizalab.com\/especialidades\/?page_id=18242"},"modified":"2026-02-11T13:34:14","modified_gmt":"2026-02-11T18:34:14","slug":"terminos-y-condiciones-pss","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.suizalab.com\/especialidades\/terminos-y-condiciones-pss\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones PSS"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\"><strong>T\u00e9rminos y Condiciones \u2013 Programa Suiza Salud<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Legal de la publicidad<\/strong>: Este Programa est\u00e1, dirigido a personas desde los 18 a\u00f1os en adelante conforme a los sobre t\u00e9rminos y condiciones que a continuaci\u00f3n se detallan:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <strong>Programa Suiza Salud<\/strong> es un programa de afiliaci\u00f3n preventiva ofrecido por <strong>Suiza Lab S.A.C.<\/strong>, orientado a promover el cuidado y la prevenci\u00f3n en salud. Al afiliarte y\/o adquirir cualquiera de sus paquetes, aceptas expresamente los presentes <strong>T\u00e9rminos y Condiciones<\/strong>, los cuales se complementan con el <strong>Convenio de Afiliaci\u00f3n al Programa Suiza Salud<\/strong> y sus anexos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Identificaci\u00f3n del Prestador<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Programa Suiza Salud es ofrecido por <strong>Suiza Lab S.A.C.<\/strong>, identificado con RUC N\u00b0 20330025213, con domicilio en Av. Angamos Oeste N\u00b0 300 distrito de Miraflores, empresa constituida conforme a las leyes de la Rep\u00fablica del Per\u00fa, dedicada a la prestaci\u00f3n de servicios de laboratorio, m\u00e9dicos y preventivos, contando con las autorizaciones y certificaciones correspondientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Naturaleza del Programa<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Programa Suiza Salud consiste en planes de afiliaci\u00f3n anual que brindan <strong>servicios preventivos y beneficios en salud<\/strong>, de acuerdo con el <strong>paquete contratado<\/strong>, la <strong>edad<\/strong> (desde 18 a\u00f1os en adelante) y el <strong>sexo del paciente<\/strong>, conforme al detalle vigente publicado en la web oficial y\/o descrito en el Convenio de Afiliaci\u00f3n y sus anexos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Afiliaci\u00f3n y Activaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La afiliaci\u00f3n se considera efectiva una vez completado el proceso de registro y confirmado el pago correspondiente el cual puede ser realizado a trav\u00e9s de tarjeta de cr\u00e9dito y\/o d\u00e9bito. <\/li>\n\n\n\n<li>El acceso a los beneficios del programa estar\u00e1 sujeto a la validaci\u00f3n de los datos proporcionados por el afiliado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Vigencia del Programa<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La afiliaci\u00f3n al Programa Suiza Salud tiene una <strong>vigencia de doce (12) meses<\/strong>, contados desde la fecha de activaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>La renovaci\u00f3n del programa deber\u00e1 ser solicitada por el afiliado con una anticipaci\u00f3n m\u00ednima de <strong>treinta (30) d\u00edas calendario<\/strong> antes de la fecha de vencimiento. En caso no se renueve el programa, se cancelar\u00e1n autom\u00e1ticamente los beneficios del mismo y se dar\u00e1 por concluido el v\u00ednculo contractual.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Chequeo M\u00e9dico Anual (Sedes Surco y Miraflores)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El programa incluye <strong>un (1) chequeo m\u00e9dico anual<\/strong>, cuyo contenido se define <strong>de acuerdo con la edad y sexo del paciente<\/strong>, seg\u00fan el paquete contratado.<\/li>\n\n\n\n<li>El chequeo m\u00e9dico preventivo anual deber\u00e1 realizarse <strong>dentro de los treinta (30) d\u00edas calendario siguientes a la fecha de afiliaci\u00f3n <\/strong>a efectos de que el paciente pueda disfrutar de todos los beneficios que le ofrece el programa.<\/li>\n\n\n\n<li>El incumplimiento de este plazo podr\u00e1 afectar el acceso a los beneficios del programa, conforme a lo establecido en el Convenio de Afiliaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. Beneficios del Programa<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Luego de la realizaci\u00f3n del Chequeo M\u00e9dico Preventivo, y durante la vigencia del programa, el afiliado podr\u00e1 acceder a beneficios tales como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consultas ambulatorias desde <strong>S\/. 50 <\/strong>(Centro M\u00e9dico Suiza Lab Miraflores y Surco).<\/li>\n\n\n\n<li>Hasta <strong>50 % de descuento en ex\u00e1menes de laboratorio (<\/strong>en todas las sedes de Suiza Lab.)<\/li>\n\n\n\n<li>Hasta <strong>20 % de descuento en<\/strong>: (Centro M\u00e9dico Suiza Lab Miraflores y Surco)\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Im\u00e1genes m\u00e9dicas<\/li>\n\n\n\n<li>Farmacia<\/li>\n\n\n\n<li>Vacunas<\/li>\n\n\n\n<li>Administraci\u00f3n de vitamina C<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los beneficios aplican \u00fanicamente a los servicios participantes y <strong>no son acumulables<\/strong> con otras promociones, campa\u00f1as o convenios, salvo indicaci\u00f3n expresa. El detalle del Programa contratado lo podr\u00e1 encontrar en los anexos del Programa Suiza Salud.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. Uso de los Beneficios<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los beneficios del Programa Suiza Salud son <strong>personales e intransferibles<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Solo podr\u00e1n ser utilizados por el titular afiliado durante la vigencia del programa.<\/li>\n\n\n\n<li>El uso de los beneficios est\u00e1 sujeto a disponibilidad operativa, programaci\u00f3n previa y cumplimiento de los requisitos establecidos para cada servicio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8. Precios y Pagos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El precio del programa ser\u00e1 el correspondiente al paquete elegido y vigente al momento de la afiliaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>El pago deber\u00e1 realizarse mediante los medios habilitados por Suiza Lab de manera presencial o a trav\u00e9s de la pagina web de suiza lab.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de no confirmarse el pago, la afiliaci\u00f3n no ser\u00e1 procesada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9. Devoluciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se podr\u00e1 solicitar la devoluci\u00f3n del importe abonado a SUIZALAB <strong>dentro de los seis (6) meses<\/strong> posteriores a la afiliaci\u00f3n, siempre que el afiliado <strong>no haya hecho uso de ninguno de los servicios o beneficios del programa dentro de los referidos 6 meses<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Queda establecido que, toda solicitud de devoluci\u00f3n se atender\u00e1 conforme a lo dispuesto por el art\u00edculo N\u00b0 97 del C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor, en ese sentido, el consumidor puede ejercer dicho derecho en cualquier momento durante la vigencia de la relaci\u00f3n contractual, previa evaluaci\u00f3n de su procedencia por parte de la empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de haberse utilizado cualquier servicio vinculado al Programa, o vencido dicho plazo, <strong>no proceder\u00e1 devoluci\u00f3n alguna<\/strong>.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las solicitudes deber\u00e1n realizarse por los canales oficiales de atenci\u00f3n:<\/li>\n\n\n\n<li>Correo: <a href=\"mailto:informacion@suizalab.com\">informacion@suizalab.com<\/a> \/ <a href=\"mailto:suizasalud@suizalab.com\">suizasalud@suizalab.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Tel\u00e9fono: 01 6126666<\/li>\n\n\n\n<li>WhatsApp: 946064815\/ +51 992 034 556<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10. Responsabilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Suiza Lab no ser\u00e1 responsable por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Servicios no incluidos expresamente en el paquete contratado.<\/li>\n\n\n\n<li>La imposibilidad de brindar un servicio por causas de fuerza mayor, caso fortuito o razones operativas debidamente justificadas, las cuales ser\u00e1n informadas de manera oportuna.<\/li>\n\n\n\n<li>Por resultados err\u00f3neos que se produzcan debido al incumplimiento de las condiciones previamente se\u00f1aladas al afiliado, por parte del equipo m\u00e9dico para la realizaci\u00f3n de ex\u00e1menes m\u00e9dicos y ex\u00e1menes de laboratorio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11. Pol\u00edtica de Privacidad de Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De conformidad con la Ley N\u00b0 29733, Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales, y su Reglamento, el usuario declara haber sido informado de manera previa, expresa, clara e inequ\u00edvoca sobre el tratamiento de sus datos personales, incluidos aquellos vinculados a su estado de salud, en los siguientes t\u00e9rminos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales que el usuario proporcione ser\u00e1n tratados por<strong> Suiza Lab S.A.C.<\/strong>, en su calidad de titular del banco de datos personales, con domicilio en <strong>Av. Angamos Oeste N\u00b0 300, distrito de Miraflores<\/strong>, y ser\u00e1n incorporados en el banco de datos personales denominado <strong>Pacientes<\/strong>, debidamente inscrito en el Registro Nacional de Protecci\u00f3n de Datos Personales bajo el c\u00f3digo <strong>N\u00b0 13206<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La finalidad del tratamiento de los datos personales es la gesti\u00f3n, administraci\u00f3n y prestaci\u00f3n del <strong>Programa Suiza Salud<\/strong>, lo que incluye, entre otros, la evaluaci\u00f3n del estado de salud del usuario, la coordinaci\u00f3n de atenciones, el seguimiento de los servicios brindados, la gesti\u00f3n administrativa y de facturaci\u00f3n, la atenci\u00f3n de consultas, as\u00ed como el cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables. En caso se requiera utilizar los datos para finalidades adicionales, estas ser\u00e1n debidamente informadas y, de ser necesario, se recabar\u00e1 el consentimiento correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales solicitados, incluidos los datos de salud, son necesarios para la correcta prestaci\u00f3n del servicio. La negativa a proporcionarlos podr\u00eda impedir o limitar el acceso del usuario al programa o a determinados servicios asociados al mismo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El tratamiento de los datos personales podr\u00e1 ser realizado directamente por <strong>Suiza Lab <\/strong>o a trav\u00e9s de terceros que act\u00faen como encargados del tratamiento, tales como proveedores de servicios de pagos, servicios m\u00e9dicos, tecnol\u00f3gicos, administrativos o de soporte, quienes se encontrar\u00e1n obligados a cumplir con las medidas de seguridad t\u00e9cnicas, organizativas y legales exigidas por la normativa vigente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales podr\u00e1n ser objeto de transferencias nacionales y\/o internacionales, \u00fanicamente para las finalidades antes descritas y con las garant\u00edas legales correspondientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales ser\u00e1n conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento o mientras subsista la relaci\u00f3n con el usuario, y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o hasta que el usuario revoque su consentimiento, cuando ello resulte legalmente procedente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El usuario podr\u00e1 ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n, oposici\u00f3n y portabilidad (derechos ARCOP), as\u00ed como revocar el consentimiento otorgado, mediante solicitud dirigida a <a href=\"mailto:informacion@suizalab.com\">informacion@suizalab.com<\/a> , conforme al procedimiento establecido por la normativa vigente.<br>\u00a0<br><strong>12. Modificaciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Suiza Lab se reserva el derecho de modificar estos T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento. \u00a0En ese sentido, en caso de modificaciones de los T\u00e9rminos y Condiciones, los mismos ser\u00e1n informados de manera previa y oportuna al consumidor, a trav\u00e9s de e- mails y todos sus canales de comunicaci\u00f3n para que tome una decisi\u00f3n. Dicha modificaci\u00f3n entrar\u00e1 en vigencia dentro de los 7 d\u00edas posteriores de haberse notificado oportunamente al consumidor. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13. Legislaci\u00f3n Aplicable<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones se rigen por las leyes de la Rep\u00fablica del Per\u00fa. Cualquier controversia ser\u00e1 sometida a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales competentes de Lima.<br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones \u2013 Programa Suiza Salud Legal de la publicidad: Este Programa est\u00e1, dirigido a personas desde los 18 a\u00f1os en adelante conforme a los sobre t\u00e9rminos y condiciones que a continuaci\u00f3n se detallan: El Programa Suiza Salud es un programa de afiliaci\u00f3n preventiva ofrecido por Suiza Lab S.A.C., orientado a promover el cuidado [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-18242","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.suizalab.com\/especialidades\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18242","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.suizalab.com\/especialidades\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.suizalab.com\/especialidades\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.suizalab.com\/especialidades\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.suizalab.com\/especialidades\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18242"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.suizalab.com\/especialidades\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18242\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18249,"href":"https:\/\/www.suizalab.com\/especialidades\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18242\/revisions\/18249"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.suizalab.com\/especialidades\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18242"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}